Пандемия коронавируса внесла изменения в их работу, почти год ПНИ действовал в автономном режиме. За этот период две бригады по 23 сотрудника отработали 21 смену по две недели. Медперсонал тщательно следил за состоянием каждого получателя социальных услуг.
Азат Хазипов – медбрат интерната со стажем 15 лет. Он отвечал не только за медицинскую работу, но и не давал скучать получателям социальных услуг. Проводил с ними развлекательные мероприятия, конкурсы между клиентами и сотрудниками. В период карантина многим сотрудникам учреждения пришлось освоить другие специальности, например, культорганизатор Гюзель Насибуллина, кроме основной деятельности выполняла работу сиделки и повара. Специалист по социальной работе Зульфия Ибрагимова была сиделкой (помощник по уходу).
«красной зоне» две смены подряд отработали медсестры Зинфира Ибатуллина, Галия Хуснуллина, Лилия Здобина, медбрат Валерий Шайхумов. Невозможно не отметить работников пищеблока: в двухнедельной смене три сотрудника готовили пищу для получателей социальных услуг и для сотрудников.