О новой мошеннической схеме на портале «Госуслуги»

– Сайт «Госуслуги» содержит почти всю информацию о зарегистрированных на нем, – рассказывает Лилия Ришатовна. – Он удобен тем, что в онлайн-режиме позволяет оплачивать услуги или записываться к врачу. Но теперь это еще и опасно, потому что до сервиса добрались мошенники, которые получают доступ к чужому личному кабинету. Обычно они звонят и представляются сотрудниками «Госуслуг» и сообщают, что ваш личный кабинет атакуют мошенники. Обманщики якобы пытаются изменить номер телефона, который привязан к аккаунту, и им нужно срочно помешать. Некоторые нюансы заставляют потерять бдительность и поверить собеседнику. Так, если лишиться доступа к личному кабинету и попытаться его восстановить, на телефон придет СМС с кодом подтверждения или же позвонит представитель службы безопасности портала «Госуслуг». Мошенники звонят с этого же номера, безошибочно называют все данные о вас, которые есть на портале и их нельзя найти в свободном доступе. Это номер паспорта, ИНН, СНИЛС и даже история ваших действий в личном кабинете вплоть до оплаты штрафов. Лжесотрудник очень грамотно входит в доверие, обещает помочь и просит назвать код восстановления доступа к «Госуслугам», который тут же приходит на телефон. Злоумышленники завладевают личным кабинетом и всей информацией, которая там есть. Далее это позволит им похитить электронную цифровую подпись, заполучить данные банковских карт и попытаться отвязать их от вашего номера или списать деньги, зарегистрировать фиктивный бизнес на ваше имя, переоформить ваше имущество на себя. В некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. На «Госуслугах» хранятся также и сканы документов, которыми преступники могут воспользоваться.

Кроме того, есть много случаев, когда мошенники оформляют кредиты на граждан. Злоумышленникам достаточно взломать аккаунт, пароли от которых они обычно берут из слитых баз. Мошенники также выкупают номера телефонов из баз данных сотовых операторов, а некоторые из них есть в открытом доступе, например, привязаны к соцсетям. Они используют различные программы взлома, фишинговые сайты, вирусы — все это позволяет им красть сохраненные в браузерах логины, пароли и другую информацию.

Если вы стали жертвой мошенников необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу, а лучше позвонить в банки и заблокировать все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале. Если мошенники уже успели оформить кредит, нужно идти в полицию и писать заявление.  Для восстановления доступа к личному кабинету на «Госуслугах», нужно обратиться в МФЦ, отделение банка или почты.

Чтобы не попасться на их уловки, никогда не сообщайте никакие данные по телефону: номера карт, коды, кодовые слова и пароли. Если вы сомневаетесь в безопасности личного кабинета, просто положите трубку и сразу же попытайтесь войти в свой аккаунт. Придумайте более сложный и надежный пароль. Лучше установить двухфакторную аутентификацию на сайте, чтобы могли войти в личный кабинет только после ввода пароля и дополнительного кода, который придет по СМС.

Сегодня лучший способ обезопасить себя — никому не доверять, даже если собеседник кажется вам очень убедительным.