На вопрос нашего встревоженного читателя мы попросили ответить руководителя учреждения Айдара Атласова.
—Действительно, на фасаде нашего офиса поменялась вывеска: осуществлен ребрендинг, то есть смена стиля с МФЦ на новый единый фирменный стиль «Мои документы».
—Айдар Айратович, изменения коснулись только названия и цветовой гаммы?
—В остальном работа продолжается в прежнем режиме. Также ведется прием граждан, оказываем все заявленные раньше услуги.
—К деятельности и перспективам развития данной структуры повышенный интерес со стороны руководства республики. Временно исполняющий обязанности главы Башкортостана Радий Хабиров потребовал от многофункциональных центров более оперативной работы.
—Чтобы увеличить пропускную способность нашего офиса, мы расширили количество окон с пяти до шести. С этой целью мы увеличили штат сотрудников. По указанию Радия Фаритовича повышена заработная плата специалистов. Кстати, в связи с этим у нас появились вакантные места и мы приглашаем на работу.
—Год завершился. Можно и итоги подвести.
—Всего мы приняли 16330 посетителей. Выдано 11446 документов. Консультации наших специалистов получили 10048 человек.
—Какие услуги пользовались наибольшим спросом?
—Самыми «популярными» оказались: выдача российских и заграничных паспортов, замена водительских удостоверений, регистрация права на объекты недвижимости.
—Сейчас призывают людей активнее проводить операции через «Госуслуги».
—И у нас обращение за услугами посредством данного портала набирает обороты, тем более, что оплата госпошлины осуществляется с 30% скидкой. И быстро и экономно. В этом году таким способом мы обслужили 2250 заявителей.
—С чем в конце года обратились к вам клиенты?
—Наиболее актуальными под занавес года стали услуги «Прием заявления и выдача платежных документов на уплату задолженности по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогам от физических лиц» и «Прием заявления физического лица о предоставлении налоговой льготы по транспортному налогу, земельному налогу, налогу на имущество физических лиц».
—О чем еще хотели бы сообщить посетителям?
—Об изменении режима работы: пн: 09.00-20.00, вт,ср,пт: 09.00-19.00, чт: 09.00-16.00, сб: 09.00-15.00.
Поздравляю жителей района с наступившим 2019 годом. Надеюсь, и в этом году мы будем вместе. Счастья вам и добра!