На горячую линию могут звонить родители, которые не имеют возможности оплатить назначенное лечение для своих тяжелобольных детей.
Специалисты службы будут бесплатно помогать социально незащищенным группам граждан в поиске направления на лечение за счет государства, благотворительных фондов и крупных компаний, а также вести сложные случаи до момента реального получения необходимой помощи.
Телефон горячей линии – 8 800 303 303 0, время работы – с 10 до 19 часов.
Как сообщили в региональном Минздраве, сотрудники службы рассматривают обращения только от законных представителей ребенка (до 18 лет), граждан Российской Федерации.
Поиск вариантов осуществляется после изучения медицинских документов. При обращении к благотворительным фондам по их запросу могут потребоваться документы о финансовом состоянии. Уточняется, что служба не занимается вопросами лечения COVID-19.